在科幻電影《銀翼殺手》中，一群與人類具有完全相同智能和感覺的“仿生人”冒險(xiǎn)劫持太空飛船回到地球，人類主人公在追殺一位“仿生人”途中卻愛上了她，最后帶著她走向逃亡之路。

       隨著時(shí)間的推移，人類似乎正在走向科幻影視里那個(gè)“技術(shù)奇點(diǎn)”。曾經(jīng)設(shè)想的種種人機(jī)關(guān)系、道德困境、倫理思辨、哲學(xué)難題，在不久的將來都可能一一上演。

       2016年，谷歌人工智能程序“阿爾法狗”戰(zhàn)勝世界圍棋冠軍李世石，這場“人機(jī)大戰(zhàn)”被視為人工智能發(fā)展史上的里程碑。悲觀者認(rèn)為，AI取代人腦將是必然趨勢。

       在人工智能全面融入社會生活的當(dāng)下，加強(qiáng)人工智能科技倫理治理，找到“人機(jī)共處”之道，是一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問題。10日下午，世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會舉辦人工智能與數(shù)字倫理分論壇，正是在這一背景下對數(shù)字倫理問題進(jìn)行前瞻性探討。


       汽車為人帶來出行的便利，但它排出尾氣。萬物智能時(shí)代，人們每時(shí)每刻都會留下大量的“數(shù)字尾氣”，面部信息、指紋信息、定位信息、語音信息乃至用戶偏好等數(shù)據(jù)，會被永久或半永久保留下來，并加以索引、恢復(fù)、搜索和分析。

       人工智能的發(fā)展極大提升了數(shù)據(jù)處理能力，為我們的生活提供了許多便利，數(shù)據(jù)價(jià)值在日益凸顯。但與此同時(shí)，被互聯(lián)網(wǎng)記錄和存儲的個(gè)人信息，相對更容易被泄露和傳播。保護(hù)用戶隱私，保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán)，成為社會各界的重要關(guān)切。

       比如，大數(shù)據(jù)成為商業(yè)平臺“讀心”的工具。只是因?yàn)槟阍诿ＣＰ畔⒘髦卸嗫戳艘谎�，就可能被瘋狂推�?ldquo;猜你喜歡”，連廣告推銷都能精準(zhǔn)到人，許多人對此深有體會。當(dāng)我們感嘆大數(shù)據(jù)如此“貼心”的同時(shí)，是否也有一種被“偷窺”的不適感。

       比如，大數(shù)據(jù)被用于操控輿論走向。2018年，特朗普聘用的一家政治AI公司，被曝非法將大約5000萬Facebook用戶的信息用于大數(shù)據(jù)分析，從而精準(zhǔn)刻畫這些Facebook用戶的心理特征，并向他們推送定制廣告，甚至假新聞。扎克伯格因?yàn)檫@場可能影響大選結(jié)果的大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，遭到國會詢問。這再一次讓人們意識到，科技公司很可能將數(shù)據(jù)作為牟利的原材料，而非需要保護(hù)的個(gè)人資產(chǎn)。

       事實(shí)上，數(shù)據(jù)流通與隱私保護(hù)，從來不是“魚和熊掌”的關(guān)系。如何找到二者的平衡點(diǎn)，讓大數(shù)據(jù)既能更好服務(wù)公眾，又能防止侵犯個(gè)人隱私，全世界都在尋找破題之道。

       隱私計(jì)算就是為了解決這一問題而誕生的新技術(shù)。通過把大數(shù)據(jù)放進(jìn)“盲盒”進(jìn)行分析，將信息的所有權(quán)、管理權(quán)和使用權(quán)分離，從而充分保護(hù)數(shù)據(jù)和隱私安全，達(dá)到對數(shù)據(jù)“可用而不可見”的目的。

       我們看到，近年來，加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理成為各國立法的重點(diǎn)。歐盟頒布了“史上最嚴(yán)”數(shù)據(jù)保護(hù)法案《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》，我國出臺了《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律，數(shù)據(jù)安全的籬笆正在被逐步扎緊。


       對于人工智能來說，數(shù)據(jù)是石油，算法則是引擎。沒有算法，就沒法使用大數(shù)據(jù)。

       人工智能遇到的倫理問題，將越來越多地體現(xiàn)在算法無法解決的“兩難困境”中。

       比如，“電車難題”出現(xiàn)了新的表現(xiàn)形式：

       行人橫穿馬路，剎車來不及。如果不轉(zhuǎn)向，會撞死行人；如果轉(zhuǎn)向，乘客會死于翻車。自動駕駛汽車應(yīng)該作何選擇？即使人工智能作出一萬個(gè)正確的決策，它是否應(yīng)當(dāng)為一次致命失誤而負(fù)責(zé)？

       必須看到，算法絕非不帶有任何價(jià)值判斷。當(dāng)我們越來越依賴于算法決策、算法推薦、算法預(yù)測，就應(yīng)更加警惕其背后的倫理問題。

       比如，“AI老板”的變相壓榨。今年8月，F(xiàn)acebook母公司Meta宣布使用算法解雇了60名合同工。裁員郵件未表明具體原因，只說這是算法評估的結(jié)果。這并非個(gè)例，亞馬遜很早就將人工智能運(yùn)用于倉庫員工的管理中，通過人工智能自動化地跟蹤員工工作狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)倉庫員工長時(shí)間沒有接觸包裹或者處理速度變慢，就會記錄員工效率過低，甚至對多次不達(dá)標(biāo)的員工“一鍵裁員”。

       比如，算法歧視和區(qū)別對待問題。在社交網(wǎng)站擁有較多粉絲的“大V”，在客服人員處理其投訴時(shí)往往被快速識別，并因此得到更好的響應(yīng)。算法越來越多地進(jìn)行“大數(shù)據(jù)殺熟”，消費(fèi)頻率高的老顧客，在網(wǎng)上所看產(chǎn)品和服務(wù)的定價(jià)，反而要高于消費(fèi)頻率低或從未消費(fèi)過的新顧客。

       此外，安全可信問題也需要引起重視。在人工智能與數(shù)字倫理論壇上，一位業(yè)內(nèi)人士指出，新一代人工智能是數(shù)據(jù)驅(qū)動的，是機(jī)器的自我學(xué)習(xí)，這就可能帶來系統(tǒng)的不夠魯棒、不可解釋、不夠可靠等問題。特別在諸如醫(yī)療、制造、金融等與社會生活息息相關(guān)的領(lǐng)域，機(jī)器學(xué)習(xí)模型作出錯(cuò)誤預(yù)測的后果往往是難以接受的。

       清華大學(xué)人工智能研究院名譽(yù)院長、中國科學(xué)院院士張鈸表示，人工智能的發(fā)展必然帶來對倫理和傳統(tǒng)規(guī)范的沖擊。人們可以惡意地利用算法的脆弱性，對算法進(jìn)行攻擊，導(dǎo)致基于該算法的人工智能系統(tǒng)失效，甚至做出相反的破壞行為。深度學(xué)習(xí)還可以用來造假，通過人工智能的深度造假，可以制造出大量逼真的假新聞、假視頻、假演說等，擾亂社會秩序，誣陷無辜的人。

       鑒于以上問題的存在，我們迫切需要新的數(shù)字治理方案。

       去年，我國通過了《關(guān)于加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法綜合治理的指導(dǎo)意見》，要求在三年內(nèi)逐步建立治理機(jī)制健全、監(jiān)管體系完善、算法生態(tài)規(guī)范的算法安全綜合治理格局。這為維護(hù)社會公平公正和網(wǎng)民合法權(quán)益帶來了有力保障，算法的合理應(yīng)用、人工智能的健康發(fā)展也是如此。

       就像兩只腳走路，總有一前一后。科技創(chuàng)新與倫理規(guī)則的制定，不可能齊頭并進(jìn)，但兩者都不能放慢腳步。

       雖然我們無法預(yù)想未來的賽博世界有多么遼闊，但我們當(dāng)下能做的，是在人工智能這片“新疆土”自由馳騁時(shí)，不忘套上法律法規(guī)和倫理道德的韁繩。

       習(xí)近平總書記指出：“面對各國對數(shù)據(jù)安全、數(shù)字鴻溝、個(gè)人隱私、道德倫理等方面的關(guān)切，我們要秉持以人為中心、基于事實(shí)的政策導(dǎo)向，鼓勵創(chuàng)新，建立互信，支持聯(lián)合國就此發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，攜手打造開放、公平、公正、非歧視的數(shù)字發(fā)展環(huán)境。”

       增進(jìn)人類福祉，是人工智能技術(shù)發(fā)展的根本依歸。正因如此，公平公正、向上向善等人類社會的基本價(jià)值取向，仍然是人工智能必須堅(jiān)守的原則。比如，最基本要求是安全可控；最終目標(biāo)是服務(wù)于人而非超越人、取代人；終極理想是為人類帶來更多自由和可能。

       在政府層面，怎樣在法律法規(guī)、管理服務(wù)上加快破題，動態(tài)平衡科技創(chuàng)新發(fā)展和社會公平正義；在企業(yè)層面，怎樣避免技術(shù)濫用、不當(dāng)采集用戶數(shù)據(jù)，以正向社會價(jià)值創(chuàng)造為目標(biāo)；對我們每個(gè)人來說，怎樣成為數(shù)字化時(shí)代的主人，而不是被數(shù)字和算法驅(qū)使？

       筆者注意到，在論壇上，張鈸院士認(rèn)為，人工智能的研究和治理都需要全世界不同領(lǐng)域的人員參與和合作，除從事人工智能的研發(fā)和使用人員之外，還需要法律、道德、倫理等不同領(lǐng)域人員的參與，我們需要明晰倫理道德的標(biāo)準(zhǔn)，什么是符合道德和倫理的？不同國家、民族團(tuán)體和個(gè)人都有不盡相同的認(rèn)識，因此需要全球范圍的合作，共同制定出一套符合全人類利益的標(biāo)準(zhǔn)。

       在一次次思維的碰撞和實(shí)踐的探索中，人類一定能找到“駕馭”人工智能的方法，讓AI成為人腦的有益補(bǔ)充，讓科技更好賦能人的美好生活。